1.
可以投诉,但不一定能起作用。 如果是空调厂家的售后维修不负责任,可以向空调厂家总部售后投诉,一般能起到一定的作用。
2.
如果是小的维修商维修不负责任,维修派单不是厂家派的,是自己找的维修店,则投诉没有用处,也没地方投诉。 空调故障维修还是要尽可能找空调厂家总部售后来处理。
一般售后维修三天内就有工作人员来维修。
首先售后维修也是需要排单的，因为空调售后肯定不止你这单需要维修，快的话今天申报维修，第二天就有维修人员上门，维修单多或者是周末的话大概三天可以维修，售后维修人员都是按排单前后上门维修的。
长虹空调售后服务的维修时间会根据故障情况和当地服务站的工作安排而有所不同，一般来说，如果是较为简单的故障，可能在报修后的1-2天内就会有维修人员上门进行处理；如果是比较复杂的故障，则可能需要更长时间来处理。
建议您在报修时向售后服务人员咨询具体的维修时间，并留下联系方式以便及时沟通。同时，在等待维修期间，可以通过电话或在线渠道与售后服务人员保持联系，了解维修进展情况。
长虹空调外机结冰是一个常见的问题，可能是由于温度过低、系统压力低、空调在湿度大的地区使用等原因导致的。以下是一些处理长虹空调外机结冰的方法：
除霜：首先，可以尝试使用除霜功能。大多数现代空调都配备了除霜功能，只需按下遥控器上的“除霜”按钮，空调就会自动开始除霜。请注意，除霜可能需要一段时间，因此请耐心等待。
清洁：如果除霜功能无效，那么可能是由于空调的冷凝器或蒸发器积聚了过多的灰尘和污垢。在这种情况下，可以请专业人员对空调进行清洁。
调整温度：如果空调的温度设置过低，可能会导致外机结冰。因此，可以尝试将温度设置得稍高一些。
调整压力：如果系统压力过低，可能会导致外机结冰。在这种情况下，可以请专业人员检查并调整系统的压力。
更换过滤器：如果过滤器已经损坏或脏污，可能会导致外机结冰。在这种情况下，可以请专业人员更换新的过滤器。
请注意，以上方法可能需要专业人员进行操作。如果您不确定如何进行操作，或者如果您遇到任何问题，请立即联系长虹空调的售后服务团队或专业的空调维修服务。
长虹空调的售后退换标准如下：
1. 商品未启用的情况下，自购买日起七天内，可申请无理由退货。
2. 商品存在质量问题，自购买日起七天内，可申请换货或退货。
3. 商品存在非质量问题，自购买日起七天内，可申请换货。
4. 商品在长虹官方授权的售后服务点维修，维修期限自服务站明确告知开始计算，若维修时间超过规定期限，可向长虹公司申请换货或退货。
5. 以上售后退换标准仅适用于正常使用和维护条件下的商品。若人为故障或商品非正常使用等原因造成的损坏，不在售后范围之内。
不同空调保修时间不同，具体如下：
1.窗机不论何时购买，一律按国家“新三包”政策执行。即整机包修一年，主要部件包修三年。
2.家用分体空调标准的包换和包退期限按照国家“新三包”规定实行，特殊活动期间延长包换期的政策以活动说明和相关附加凭证为准。大连锁、电商平台购机以对应卖场的政策为准。
3.家用分体空调用户以购机日期为准享受不同包修期限。
